POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DAVANA / AIS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA

Última atualização: 02/12/2025

A AIS COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA, inscrita no CNPJ 30.823.221/0001-20, nome fantasia Davana, apresenta esta Política de Privacidade para informar como realiza a coleta, uso, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais dos usuários que acessam este site institucional. Ao utilizar o site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

A Davana coleta dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e informações enviadas em formulários de contato ou solicitações comerciais. Também são coletados dados automaticamente durante a navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, cliques, tempo de permanência e cookies. Podemos ainda receber informações de terceiros, como plataformas de anúncios, ferramentas de automação de marketing, CRM e integrações tecnológicas relacionadas às interações do usuário.

Os dados pessoais são utilizados para atendimento de solicitações, envio de informações, comunicações institucionais e materiais relevantes (mediante consentimento), análise de desempenho do site, gestão de campanhas de marketing digital, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção a fraudes e produção de estatísticas internas. As bases legais utilizadas incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse, obrigação legal e prevenção a fraudes.

A Davana não vende dados pessoais, mas pode compartilhá-los com provedores de hospedagem, plataformas de análise (como Google Analytics), ferramentas de marketing e automação (como RD Station, Mailchimp, Meta Ads e Google Ads), prestadores de serviços técnicos, parceiros de segurança e autoridades governamentais, quando exigido por lei. Todo compartilhamento ocorre com proteção contratual e medidas de segurança adequadas. Alguns desses parceiros podem realizar tratamento de dados fora do Brasil; nesses casos, garantimos conformidade com normas internacionais e com a LGPD.

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento, cookies analíticos para medir desempenho e entender a navegação, e cookies de marketing para personalização de anúncios e remarketing. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Em conformidade com a LGPD, o usuário pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incorretos ou desatualizados, exclusão de dados, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição ao tratamento, quando aplicável. As solicitações devem ser feitas pelo e-mail contato@davana.com.br , e serão respondidas em até 15 dias úteis.

A Davana adota medidas robustas de segurança da informação, incluindo criptografia, controle de acesso, firewall, monitoramento, armazenamento seguro, políticas internas e boas práticas de proteção de dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável, e em caso de incidente tomaremos todas as medidas necessárias, incluindo comunicação aos titulares e autoridade competente, conforme determina a legislação.

Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta, atender exigências legais, resguardar direitos da empresa ou manter registros comerciais. Após esse período, são excluídos ou anonimizados. O site não é destinado a menores de 18 anos; caso seja identificada a coleta indevida de dados de menores, eles serão excluídos imediatamente.

A Davana poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente será sempre a publicada nesta página. Recomendamos que os usuários consultem periodicamente este documento para acompanhar eventuais alterações.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@davana.com.br